Фирма „Горимекс Консултинг” ООД предлага консултантски услуги в областта на фирмения мениджмънт. От позицията на независими експерти ние сме в състояние да отговорим на основния въпрос „Какво става в действителност във Вашата фирма?” Много често истинските проблеми остават скрити за ръководството на фирмата и това понижава ефективността на работа. Затова едно независимо външно изследване може да диагностицира проблемите в пълнота и да подпомогне вземането на по-добри управленски решения.
Използвайки съвременни социологически и психологически методи ние изследваме:
• Мотивацията на служителите
• Удовлетвореността от работата
• Организацията на работа
• Заплащане и стимулиране
• Взаимоотношенията на работното място
• Стилът на ръководство
• Необходимостта от обучение и възможностите за повишаване на квалификацията
• Условията за професионална реализация
• Достъпът до информация
• Безопасността на работното място
„Горимекс Консултинг” ООД предлага и изследване отношенията на компаниите с техните контрагенти. Нашата цел е да установим:
• В каква степен очакванията на клиентите са изпълнени
• Доколко лоялни са клиентите (дали възнамеряват да използват отново предлаганите продукти / услуги)
• Дали клиентът ще препоръча фирмата на други потенциални клиенти
• Какви са възможностите за подобряване качеството на стоките и услугите
За всяка фирма е изключително важно да установи нивото на удовлетвореност на своите клиенти от стоките и услугите, които предлага. Въз основа на констатираните слабости могат да се разработят по-ефективни стратегии за подобряване на взаимодействието с клиенти, доставчици и др.
|